Trực tiếp / Ứng dụng
winlic xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân ra sao. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên winlic, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành dịch vụ — bao gồm tên, địa chỉ email, và thông tin giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn. Các giao dịch qua Viettel Money hoặc Debit Card được ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn có thể tra soát bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được chuyển cho bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệ được nêu trong chính sách. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân thủ theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện mà bạn truy cập dịch vụ. Nếu bạn sử dụng thanh toán nội địa như Viettel Money, dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xác nhận nạp tiền và hỗ trợ khiếu nại. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bên thứ ba. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được thông báo qua kênh liên hệ chính thức trước khi có hiệu lực.
Không phải mọi hoạt động đều nằm trong phạm vi chính sách này. Phần dưới đây giúp bạn hiểu rõ đâu là dữ liệu chúng tôi chịu trách nhiệm và đâu là phần thuộc bên thứ ba.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, cập nhật thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch đều nằm trong phạm vi chính sách này. Điều này bao gồm lịch sử đăng nhập và hành động trong tài khoản.
Các bản ghi giao dịch qua Viettel Money và Debit Card được lưu và bảo vệ bởi winlic. Tuy nhiên, quá trình xử lý thanh toán phía cổng thanh toán thuộc chính sách riêng của nhà cung cấp đó.
Thông tin về trò chơi, kết quả và dữ liệu hành vi duyệt nội dung trên trang thuộc phạm vi thu thập của chúng tôi nhằm cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được xử lý ẩn danh theo nhóm, không gắn với cá nhân.
Các liên kết hoặc dịch vụ ngoài hệ thống winlic không thuộc chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang và truy cập dịch vụ khác, chính sách bảo vệ dữ liệu của bên đó sẽ áp dụng thay thế.
winlic trao cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục hồ sơ. Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua Viettel Money hoặc Debit Card — được hiển thị đầy đủ trong trang quản lý tài khoản để bạn tra soát khi cần. Nếu thông tin cá nhân không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, chúng tôi sẽ xem xét theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập và mở mục hồ sơ để xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu, bao gồm tên, email và cài đặt liên hệ.
Nếu địa chỉ email hoặc thông tin liên hệ thay đổi, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận và cập nhật sau khi xác minh danh tính.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút — kể cả các lần dùng Viettel Money hoặc Debit Card — có thể xem trong trang tài khoản. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Mọi thắc mắc về cách xử lý dữ liệu có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được và sẽ xác nhận đã tiếp nhận yêu cầu.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, các kênh dưới đây là nơi bạn bắt đầu. Chỉ sử dụng các kênh được công bố trên trang để đảm bảo yêu cầu được xử lý đúng quy trình.
Mở cửa sổ hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn xem xét hoặc chỉnh sửa để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức của winlic. Đính kèm tên tài khoản và mô tả ngắn về yêu cầu của bạn.
Phần FAQ bên dưới trả lời các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư. Xem qua trước khi gửi yêu cầu — phần lớn thông tin bạn cần đã có ở đó.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản ở cả trạng thái lưu trữ lẫn truyền tải. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng — bạn có thể quản lý cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch — bao gồm các bản ghi liên quan đến Viettel Money và Debit Card — được mã hóa trong quá trình lưu trữ và truyền tải để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.
winlic dùng cookies phiên và cookies phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt với thông tin tài khoản. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng tại luật địa phương.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Khi mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc Debit Card, bản ghi giao dịch cũng được lưu trong tài khoản của bạn để tra soát.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục quản lý tài khoản và chọn lịch sử giao dịch. Tất cả các lần nạp qua Viettel Money và Debit Card đều được hiển thị tại đây kèm mã giao dịch và trạng thái.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ như cổng thanh toán — và trong giới hạn được nêu rõ trong chính sách này.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản hoặc qua email liên hệ chính thức. Mô tả thông tin nào cần thay đổi và đội ngũ sẽ xác minh rồi cập nhật theo quy trình.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi bạn ở, hãy tham khảo quy định pháp luật địa phương trước khi đăng ký.
winlic dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và phân tích điều hướng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến việc duy trì đăng nhập trên thiết bị di động.